Nutzungsbedingungen

Interfaace ist eine Kommunikations-App auf Piktogramm-Basis, herausgegeben von EMBBERS SOLUTIONS S.L., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach spanischem Recht (Sociedad de Responsabilidad Limitada). Eingetragener Sitz: Polígono 1, Parcela 202, 07460 Pollença, Balearen, Spanien. NIF (Steuernummer): B27568435. Eingetragen im Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-106861. Die App ermöglicht es ihren Nutzern, über Piktogramme (symbolische Bilder, die alltägliche Konzepte darstellen) zu kommunizieren und innerhalb privater Unterhaltungen Nachrichten auszutauschen.

Interfaace ist ein pädagogisches Kommunikationswerkzeug. Es ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine therapeutische Betreuung.

Die Nutzung von Interfaace setzt die Annahme dieser Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung voraus. Diese Zustimmung wird bei der ersten Nutzung der App eingeholt, nachdem überprüft wurde, dass die Registrierung von einer volljährigen Person durchgeführt wird.

Die Registrierung steht jeder volljährigen Person offen. Da die App in erster Linie für die Nutzung durch Kinder bestimmt ist, erstellt ein Erwachsener (Elternteil, gesetzlicher Vormund, Fachkraft) das Konto und übernimmt die Verantwortung dafür.

Es stehen drei Registrierungsmethoden zur Verfügung:

• E-Mail-Adresse und Passwort (mit Bestätigung über einen 6-stelligen Code)
• Sign in with Apple
• Google Sign-In

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.

Der Nutzer verpflichtet sich, Interfaace in einer Weise zu nutzen, die mit seinem pädagogischen und kommunikativen Zweck im Einklang steht. Insbesondere darf der Nutzer nicht:

• Rechtswidrige, beleidigende, gewalttätige, diskriminierende oder sexuelle Inhalte veröffentlichen oder übermitteln
• Den Dienst nutzen, um andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu schädigen
• Versuchen, auf die Konten anderer Nutzer zuzugreifen
• Die Sicherheitsmaßnahmen der App umgehen
• Den Dienst für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke nutzen

Benutzerdefinierte Piktogramme

Nutzer können benutzerdefinierte Piktogramme erstellen, indem sie Fotos hochladen (Gesichter, Objekte, Orte). Diese Fotos bleiben Eigentum des Nutzers, der sie hochgeladen hat. Embbers beansprucht keine Rechte an diesen Inhalten.

Hochgeladene Fotos können automatisch analysiert werden, um unangemessene oder rechtswidrige Inhalte zu erkennen. Wird ein solcher Inhalt erkannt, wird er blockiert und von unserem Team überprüft.

Katalog-Piktogramme

Die im Interfaace-Katalog bereitgestellten Piktogramme sind geistiges Eigentum von Embbers. Sie werden zur Nutzung innerhalb der App zur Verfügung gestellt und dürfen nicht extrahiert, vervielfältigt oder weiterverbreitet werden.

Nachrichten

In Unterhaltungen ausgetauschte Nachrichten sind privat. Embbers greift nicht auf den Inhalt von Nachrichten zu, außer im Falle einer Nutzermeldung oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Reaktive Moderation

Embbers behält sich das Recht vor, jeden als unangemessen gemeldeten oder gegen diese Bedingungen verstoßenden Inhalt nach Prüfung zu entfernen. Den Nutzern steht innerhalb der App ein Meldemechanismus zur Verfügung.

Proaktive Moderation

Von Nutzern hochgeladene Bilder können automatisch analysiert werden, um unangemessene oder rechtswidrige Inhalte zu erkennen (insbesondere Material über sexuellen Kindesmissbrauch, Nacktheit oder Gewalt). Wird ein solcher Inhalt erkannt, wird er blockiert und von unserem Team überprüft.

Anwendbare Maßnahmen

Je nach Schwere des Verstoßes kann Embbers:

• Den betreffenden Inhalt entfernen
• Eine Verwarnung an den Nutzer aussprechen
• Das Konto vorübergehend sperren
• Das Konto dauerhaft löschen

Ein Nutzer, dessen Inhalt einer Moderationsmaßnahme unterzogen wurde, kann diese Entscheidung anfechten, indem er uns unter contact@embbers.com kontaktiert.

Meldung an Behörden

Wird offensichtlich rechtswidriger Inhalt entdeckt (insbesondere jegliches Material über sexuellen Kindesmissbrauch), ist Embbers verpflichtet, dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz den zuständigen Behörden zu melden. Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten arbeitet Embbers mit dem National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) zusammen.

Die Interfaace-App, ihr Quellcode, ihr Design, ihre Katalog-Piktogramme und alle ihre Elemente sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist untersagt.

Interfaace wird „wie besehen“ bereitgestellt. Embbers garantiert keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Embbers kann nicht haftbar gemacht werden für:

• Die Folgen der Nutzung oder der Unmöglichkeit, den Dienst zu nutzen
• Datenverlust aufgrund höherer Gewalt
• Von Nutzern erzeugte Inhalte

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die App-Einstellungen löschen. Die Löschung führt zu:

• Löschung aller personenbezogenen Daten (Profil, Einstellungen, hochgeladene Fotos)
• Entfernung der auf unseren Servern gespeicherten Bilder
• Anonymisierung des Kontos in geteilten Unterhaltungen

Die Einzelheiten der Löschung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Embbers behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die Nutzer werden über jede wesentliche Änderung durch eine In-App-Benachrichtigung informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Benachrichtigung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Jeder Streit über ihre Auslegung oder Erfüllung wird vor die zuständigen Gerichte von Palma de Mallorca, Spanien, gebracht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes anwendbar, und sie behalten das Recht, Verfahren vor den Gerichten dieses Landes anzustrengen.

Schulen, Lehrkräfte oder Fachkräfte aus dem Bildungsbereich, die Interfaace mit ihren Schülerinnen und Schülern nutzen möchten, müssen zuvor einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Embbers abschließen. Dieser Vertrag legt die jeweiligen Verantwortlichkeiten in Bezug auf den Schutz der Schülerdaten fest, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften (insbesondere FERPA in den Vereinigten Staaten und der DSGVO in der Europäischen Union).

Für jede Anfrage kontaktieren Sie uns unter: contact@embbers.com

Verfügbare Tarife

Interfaace bietet mehrere Zugangsstufen:

• Discovery: kostenlos, grundlegende Funktionen.
• Plus: monatliches oder jährliches Abonnement (jährliche Rate vergünstigt).
• Family: monatliches oder jährliches Abonnement, bis zu 5 Mitglieder teilen sich dasselbe Abonnement (Haushalt, Angehörige, Betreuungsteam).
• Pro: für Schulen und Fachkräfte, auf Anfrage.

Die genauen Preise inklusive Steuern werden in der App vor jedem Kauf angezeigt. Die Preise können je nach Region gemäß den Richtlinien des App Store variieren.

Kauf über den App Store

Die Abonnements Discovery, Plus und Family werden über das In-App-Kaufsystem von Apple (StoreKit) verkauft. Auf dieser Grundlage fungiert Apple Distribution International Ltd als Vertriebspartner: Die Zahlungstransaktion wird zwischen dem Nutzer und Apple gemäß den Apple Media Services Terms abgeschlossen. Embbers erbringt die entsprechende Leistung und hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Nutzers. Ein kostenloser Werbezugang kann auch über Codes (Geschenk, Partnerschaft, berufliche Nutzung) gewährt werden, ohne eine App Store-Transaktion.

Automatische Verlängerung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch, bis sie vom Nutzer gekündigt werden. Das Apple-Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums belastet.

Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit in den Einstellungen seines Apple-Kontos kündigen. Um die Verlängerung zu vermeiden, muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum erfolgen, da Apple das Apple-Konto innerhalb der 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums belastet. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; eine anteilige Erstattung wird nicht geschuldet. Die App bietet direkten Zugang zur Verwaltungsseite der App Store-Abonnements.

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 der Richtlinie (EU) 2011/83 über die Rechte der Verbraucher stimmt der Nutzer mit der Aktivierung des Abonnements ausdrücklich der sofortigen Erbringung der Leistung zu und erkennt an, dass er dadurch sein 14-tägiges Widerrufsrecht verliert. Etwaige Rückerstattungsanträge werden von Apple gemäß deren eigener Richtlinie bearbeitet, die über das Apple-Konto des Nutzers zugänglich ist.

Preisänderungen

Jede Preisänderung wird dem Nutzer über die App und über Apple mitgeteilt. Der Nutzer kann sein Abonnement vor dem Inkrafttreten des neuen Preises kündigen, wenn er ihn nicht akzeptieren möchte.

Folgen der Kündigung

Am Ende eines kostenpflichtigen Abonnements bleibt das Konto des Nutzers aktiv und wechselt automatisch zurück zum kostenlosen Discovery-Tarif. Benutzerdefinierte Piktogramme und während des kostenpflichtigen Zeitraums erstellte Unterhaltungen bleiben zugänglich und nutzbar. Solange ihre Anzahl jedoch die Grenzen des Discovery-Tarifs überschreitet, wird das Erstellen neuer Elemente ausgesetzt, bis der Nutzer wieder innerhalb dieser Grenzen liegt oder erneut einen kostenpflichtigen Tarif abonniert.

Pro-Tarif (Einrichtungen)

Der Pro-Tarif ist für Schulen, Fachkräfte im Bildungs- oder Gesundheitsbereich bestimmt. Er wird außerhalb des App Store abgeschlossen, im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags, der direkt mit EMBBERS SOLUTIONS S.L. zu im Einzelfall ausgehandelten Bedingungen und Preisen geschlossen wird. Siehe auch den Abschnitt „Nutzung im Bildungsbereich“; Anfragen an contact@embbers.com.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

• E-Mail: contact@embbers.com
• Herausgeber: EMBBERS SOLUTIONS S.L. - Pollença, Spanien