Όροι Χρήσης

Το Interfaace είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας μέσω εικονογραμμάτων που εκδίδεται από την EMBBERS SOLUTIONS S.L., εταιρεία περιορισμένης ευθύνης ισπανικού δικαίου (Sociedad de Responsabilidad Limitada). Έδρα: Polígono 1, Parcela 202, 07460 Pollença, Βαλεαρίδες Νήσοι, Ισπανία. NIF (ΑΦΜ): B27568435. Καταχωρισμένη στο Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-106861. Η εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες της να επικοινωνούν μέσω εικονογραμμάτων (συμβολικές εικόνες που αναπαριστούν καθημερινές έννοιες) και να ανταλλάσσουν μηνύματα εντός ιδιωτικών συνομιλιών.

Το Interfaace είναι ένα εκπαιδευτικό εργαλείο επικοινωνίας. Δεν αποτελεί ιατροτεχνολογικό προϊόν και δεν υποκαθιστά καμία θεραπευτική φροντίδα.

Η χρήση του Interfaace προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου. Αυτή η αποδοχή λαμβάνεται κατά την πρώτη χρήση της εφαρμογής, μετά από επαλήθευση ότι η εγγραφή πραγματοποιείται από ενήλικο.

Η εγγραφή είναι ανοιχτή σε κάθε ενήλικο. Καθώς η εφαρμογή προορίζεται κυρίως για χρήση από παιδιά, ένας ενήλικος (γονέας, νόμιμος κηδεμόνας, επαγγελματίας) δημιουργεί τον λογαριασμό και αναλαμβάνει την ευθύνη για αυτόν.

Διατίθενται τρεις μέθοδοι εγγραφής:

• Διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (με επιβεβαίωση μέσω εξαψήφιου κωδικού)
• Sign in with Apple
• Google Sign-In

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής του.

Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί το Interfaace με τρόπο συνεπή προς τον εκπαιδευτικό και επικοινωνιακό του σκοπό. Ειδικότερα, ο χρήστης δεν πρέπει να:

• Δημοσιεύει ή μεταδίδει οποιοδήποτε παράνομο, προσβλητικό, βίαιο, μεροληπτικό ή σεξουαλικό περιεχόμενο
• Χρησιμοποιεί την υπηρεσία για παρενόχληση, απειλή ή βλάβη τρίτων
• Επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς άλλων χρηστών
• Παρακάμπτει τα μέτρα ασφαλείας της εφαρμογής
• Χρησιμοποιεί την υπηρεσία για μη εξουσιοδοτημένους εμπορικούς σκοπούς

Προσαρμοσμένα εικονογράμματα

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργούν προσαρμοσμένα εικονογράμματα ανεβάζοντας φωτογραφίες (πρόσωπα, αντικείμενα, τοποθεσίες). Αυτές οι φωτογραφίες παραμένουν ιδιοκτησία του χρήστη που τις ανέβασε. Η Embbers δεν διεκδικεί κανένα δικαίωμα επί αυτού του περιεχομένου.

Οι ανεβασμένες φωτογραφίες ενδέχεται να αναλυθούν αυτόματα προκειμένου να εντοπιστεί οποιοδήποτε ακατάλληλο ή παράνομο περιεχόμενο. Εάν εντοπιστεί τέτοιο περιεχόμενο, αποκλείεται και εξετάζεται από την ομάδα μας.

Εικονογράμματα καταλόγου

Τα εικονογράμματα που παρέχονται στον κατάλογο του Interfaace αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Embbers. Διατίθενται για χρήση εντός της εφαρμογής και δεν επιτρέπεται να εξαχθούν, να αναπαραχθούν ή να αναδιανεμηθούν.

Μηνύματα

Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται στις συνομιλίες είναι ιδιωτικά. Η Embbers δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο των μηνυμάτων εκτός από την περίπτωση αναφοράς από χρήστη ή νομικής υποχρέωσης.

Αντιδραστική εποπτεία

Η Embbers διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιοδήποτε περιεχόμενο αναφέρεται ως ακατάλληλο ή παραβιάζει τους παρόντες όρους, κατόπιν εξέτασης. Οι χρήστες διαθέτουν μηχανισμό αναφοράς εντός της εφαρμογής.

Προληπτική εποπτεία

Οι εικόνες που ανεβάζουν οι χρήστες ενδέχεται να αναλυθούν αυτόματα προκειμένου να εντοπιστεί οποιοδήποτε ακατάλληλο ή παράνομο περιεχόμενο (ιδίως υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, γύμνια ή βία). Εάν εντοπιστεί τέτοιο περιεχόμενο, αποκλείεται και εξετάζεται από την ομάδα μας.

Εφαρμοστέα μέτρα

Ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης, η Embbers μπορεί να:

• Αφαιρέσει το σχετικό περιεχόμενο
• Απευθύνει προειδοποίηση στον χρήστη
• Αναστείλει προσωρινά τον λογαριασμό
• Διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό

Ο χρήστης του οποίου το περιεχόμενο έχει αποτελέσει αντικείμενο μέτρου εποπτείας μπορεί να αμφισβητήσει αυτή την απόφαση επικοινωνώντας μαζί μας στο contact@embbers.com.

Αναφορά στις αρχές

Εάν εντοπιστεί προδήλως παράνομο περιεχόμενο (ιδίως οποιοδήποτε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών), η Embbers υποχρεούται να το αναφέρει στις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με τον νόμο. Για τους χρήστες που διαμένουν στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Embbers συνεργάζεται με το National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

Η εφαρμογή Interfaace, ο πηγαίος κώδικάς της, ο σχεδιασμός της, τα εικονογράμματα του καταλόγου της και όλα τα στοιχεία της προστατεύονται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή απαγορεύεται.

Το Interfaace παρέχεται «ως έχει». Η Embbers δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Η Embbers δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για:

• Τις συνέπειες της χρήσης ή της αδυναμίας χρήσης της υπηρεσίας
• Την απώλεια δεδομένων λόγω ανωτέρας βίας
• Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες

Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Η διαγραφή συνεπάγεται:

• Διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων (προφίλ, προτιμήσεις, ανεβασμένες φωτογραφίες)
• Αφαίρεση των εικόνων που αποθηκεύονται στους διακομιστές μας
• Ανωνυμοποίηση του λογαριασμού στις κοινόχρηστες συνομιλίες

Οι λεπτομέρειες της διαγραφής περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Η Embbers διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για κάθε ουσιαστική αλλαγή μέσω ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ισπανικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετική με την ερμηνεία ή την εκτέλεσή τους θα υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια της Palma de Mallorca, Ισπανία. Για τους καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών της χώρας διαμονής τους παραμένουν εφαρμοστέες, και διατηρούν το δικαίωμα να προσφύγουν στα δικαστήρια της χώρας αυτής.

Σχολεία, εκπαιδευτικοί ή επαγγελματίες της εκπαίδευσης που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Interfaace με τους μαθητές τους πρέπει πρώτα να συνάψουν σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με την Embbers. Η σύμβαση αυτή ορίζει τις αντίστοιχες ευθύνες όσον αφορά την προστασία των δεδομένων των μαθητών, σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανονισμούς (ιδίως τον FERPA στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον ΓΚΠΔ στην Ευρωπαϊκή Ένωση).

Για κάθε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@embbers.com

Διαθέσιμα προγράμματα

Το Interfaace προσφέρει διάφορα επίπεδα πρόσβασης:

• Discovery: δωρεάν, βασικές λειτουργίες.
• Plus: μηνιαία ή ετήσια συνδρομή (μειωμένη ετήσια τιμή).
• Family: μηνιαία ή ετήσια συνδρομή, έως 5 μέλη που μοιράζονται την ίδια συνδρομή (νοικοκυριό, συγγενείς, ομάδα υποστήριξης).
• Pro: για σχολεία και επαγγελματίες, κατόπιν προσφοράς.

Οι ακριβείς τιμές, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από οποιαδήποτε αγορά. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιοχή σύμφωνα με την πολιτική του App Store.

Αγορά μέσω του App Store

Οι συνδρομές Discovery, Plus και Family πωλούνται μέσω του συστήματος αγορών εντός εφαρμογής της Apple (StoreKit). Με βάση αυτό, η Apple Distribution International Ltd ενεργεί ως διανομέας: η συναλλαγή πληρωμής συνάπτεται μεταξύ του χρήστη και της Apple, σύμφωνα με τους Apple Media Services Terms. Η Embbers παρέχει την αντίστοιχη υπηρεσία και δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία του χρήστη. Δωρεάν προωθητική πρόσβαση μπορεί επίσης να παραχωρηθεί μέσω κωδικών (δώρο, συνεργασία, επαγγελματική χρήση), χωρίς συναλλαγή στο App Store.

Αυτόματη ανανέωση

Οι συνδρομές επί πληρωμή ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου (μηνιαίως ή ετησίως), έως ότου ο χρήστης τις ακυρώσει. Ο λογαριασμός Apple χρεώνεται εντός των 24 ωρών που προηγούνται του τέλους της τρέχουσας περιόδου.

Ακύρωση

Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του Apple. Για να αποφευχθεί η ανανέωση, η ακύρωση πρέπει να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, καθώς η Apple χρεώνει τον λογαριασμό εντός των 24 ωρών που προηγούνται του τέλους της τρέχουσας περιόδου. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί· δεν οφείλεται καμία αναλογική επιστροφή χρημάτων. Η εφαρμογή παρέχει άμεση πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης συνδρομών του App Store.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο 16 της οδηγίας (ΕΕ) 2011/83 για τα δικαιώματα των καταναλωτών, ενεργοποιώντας τη συνδρομή ο χρήστης συναινεί ρητώς στην άμεση παροχή της υπηρεσίας και αναγνωρίζει ότι, ως εκ τούτου, χάνει το δικαίωμά του υπαναχώρησης 14 ημερών. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple βάσει της δικής της πολιτικής, η οποία είναι προσβάσιμη από τον λογαριασμό Apple του χρήστη.

Αλλαγές τιμών

Κάθε αλλαγή τιμής κοινοποιείται στον χρήστη μέσω της εφαρμογής και μέσω της Apple. Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του πριν από την έναρξη ισχύος της νέας τιμής εάν δεν επιθυμεί να την αποδεχθεί.

Συνέπειες της ακύρωσης

Στο τέλος μιας συνδρομής επί πληρωμή, ο λογαριασμός του χρήστη παραμένει ενεργός και επιστρέφει αυτόματα στο δωρεάν πρόγραμμα Discovery. Τα προσαρμοσμένα εικονογράμματα και οι συνομιλίες που δημιουργήθηκαν κατά την περίοδο επί πληρωμή παραμένουν προσβάσιμα και αξιοποιήσιμα. Ωστόσο, εφόσον ο αριθμός τους υπερβαίνει τα όρια του προγράμματος Discovery, η δημιουργία νέων στοιχείων αναστέλλεται έως ότου ο χρήστης επανέλθει εντός των ορίων αυτών ή εγγραφεί εκ νέου σε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή.

Πρόγραμμα Pro (φορείς)

Το πρόγραμμα Pro απευθύνεται σε σχολεία και σε επαγγελματίες της εκπαίδευσης ή της υγείας. Συνάπτεται εκτός του App Store, μέσω σύμβασης παροχής υπηρεσιών που συνάπτεται απευθείας με την EMBBERS SOLUTIONS S.L. με όρους και τιμές που διαπραγματεύονται κατά περίπτωση. Βλ. επίσης την ενότητα «Χρήση σε εκπαιδευτικά πλαίσια»· αιτήματα στο contact@embbers.com.

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους:

• Email: contact@embbers.com
• Εκδότης: EMBBERS SOLUTIONS S.L. - Pollença, Ισπανία